Termos e Condições

1. Preços dos Produtos

Todos os preços dos produtos disponíveis em nosso site incluem o IVA aplicável nos países relevantes, exceto em casos de erros de transcrição ou problemas técnicos. Os preços não incluem os custos de envio, que serão detalhados durante o processo de checkout e devem ser aceitos pelo usuário ao fazer o pedido. Os produtos serão faturados ao preço em vigor no momento em que o pedido for realizado.

Para os países da União Europeia, a taxa de IVA é de 21%. As empresas dentro da UE com um número de IVA intracomunitário, exceto na Espanha, estão isentas de pagar esse imposto. Para vendas fora da UE, o IVA não será aplicado, mas o comprador é responsável por quaisquer impostos e taxas alfandegárias no país de destino.

Os preços em outras moedas são indicativos e baseiam-se na taxa de câmbio diária, por isso podem sofrer variações. Reservamo-nos o direito de modificar os preços a qualquer momento sem aviso prévio.

2. Compra de Produtos e Formalização de Pedidos

Para fazer uma compra, o usuário deve seguir o procedimento indicado na seção de pedidos do nosso site. Uma vez concluído o pedido, o usuário receberá um e-mail de confirmação dentro de 24 horas. O contrato de compra é formalizado quando recebemos o pagamento.

3. Pagamento dos Produtos

O pagamento dos produtos e os custos de envio são feitos no momento da confirmação do pedido, utilizando cartões de crédito ou débito, PayPal ou transferência bancária. O recibo de compra estará disponível na seção "Minha Conta", onde o cliente poderá baixar a fatura.

Não armazenamos dados de pagamento sensíveis; estes são geridos pela entidade processadora de pagamento. Nosso site utiliza um servidor seguro com protocolo SSL para garantir a segurança das transações.

Para prevenir fraudes, podemos solicitar informações adicionais ao usuário para verificar a autenticidade das compras. Se o usuário não fornecer as informações solicitadas dentro de 48 horas, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido.

4. Cancelamento e Extensão de Pedidos

O cliente pode cancelar ou estender seu pedido através da seção "Minha Conta". Não serão aceitas solicitações de cancelamento ou extensão por e-mail. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos nas circunstâncias indicadas na seção de pagamento destes Termos e Condições.

5. Propriedade Intelectual e Industrial

O domínio fastome.com e a marca "Fastome" são propriedade da A&J International Brokers. O uso não autorizado é proibido. Todos os direitos sobre o conteúdo, design e código-fonte do site são propriedade da A&J IB e estão protegidos pela legislação vigente em matéria de propriedade intelectual e industrial.

6. Responsabilidade da A&J IB

Nossa responsabilidade é limitada ao preço de compra dos produtos. Não assumimos responsabilidade por:

• Uso indevido do conteúdo do site.
• Erros na funcionalidade do site ou links de terceiros.
• Atos ou omissões de terceiros.
• Acesso não autorizado por menores de idade.

Estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas que surjam e fornecer suporte para resolver quaisquer incidentes relacionados ao site.

7. Nulidade Parcial

Se qualquer cláusula destes Termos e Condições for declarada nula, as cláusulas restantes permanecerão em vigor. O fato de não exercermos nenhum direito não implica renúncia a esse direito.

8. Modificação dos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Os usuários devem revisar esses termos cada vez que acessarem o site. A aceitação dos termos vigentes é necessária para fazer compras.

9. Comunicações

As comunicações relacionadas a estes Termos e Condições devem ser feitas através dos canais estabelecidos no site, como a seção "Entre em contato conosco". Para questões não regulamentadas, as comunicações devem ser feitas por escrito e através de um sistema que garanta o recebimento.

10. Proteção de Dados

Cumprimos com a legislação vigente em matéria de proteção de dados, incluindo o GDPR. Nossa Política de Privacidade detalha o tratamento dos dados pessoais de nossos usuários. Qualquer modificação no uso dos dados será notificada e o consentimento do usuário será solicitado.

11. Senhas

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas senhas. A&J IB não se responsabiliza pelo uso indevido das senhas. O usuário deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua senha.

12. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar nossos serviços e facilitar a navegação. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora isso possa afetar a qualidade do serviço.